常見Q&A

  • 請勿在網路或店家購買來路不明且罐底資訊磨損之產品,並請選擇誠實可靠的店家購買,以保障您應有的權益。
  • 因台灣氣候潮溼,配方罐底若經變造(如刮損或塗改),易造成生鏽及受潮,可能影響產品品質; 且配方罐底及罐身之效期、批號等資訊,是確保提供寶寶最完整且安全的保障與服務。故請勿在網路或店家購買來路不明且罐底資訊磨損之產品。
  • 有關來源不明、罐底資訊(包含效期、批號、物流及特約販售點等)磨損之產品,本公司將一律不提供退換貨及售後服務。
  • 如有任何問題,請洽客服專線:0800-026888

S-26全系列產品都是由奶水噴霧乾燥製成粉末狀。奶水中的乳糖在乾燥時遇熱空氣,部份會變成橘色、茶褐色或黑色顆粒。此乃正常現象,請放心使用。

S-26全系列產品不添加人工色素,所以會因為原料(例如:牛奶因季節、牧草不同而導致顏色有所差異)的來源不同,而發生顏色上的差異。這些現象都不會影響品質,營養價值也無改變,請放心使用。

如果您需要購買S-26金幼兒樂/金學兒樂,請洽宅配服務專線0800-026-888,或見線上購物(https://www.wnstore.com.tw/)

請您購買惠氏系列產品之後,儲存在陰涼、乾燥的地方,例如:食品儲藏室

已開封的產品請於四週內食用完畢,並放置陰涼、乾燥的地方。

S-26全系列產品不建議將其冷凍或冷藏儲存。配方產品應在開罐後的1個月內使用完畢。並且應隨時注意罐底的使用期限。

如果您使用的是S-26全系列產品,請將未食用完的奶水丟棄。

如果您使用的是S-26全系列產品,請加入水後,再加入粉末。

果您使用的是S-26全系列產品,建議用煮沸過的熱水,降溫到70度以下的溫開水來沖泡,不建議使用滾燙的水沖泡產品,並記得放涼再給寶寶飲用。

S-26系列產品是特別針對各階段寶寶所設計的專用配方,可以作為寶寶日常飲食的營養補充品。請依照S-26系列產品罐身的沖調指示

S-26金幼兒樂無添加蔗糖,含有乳糖。乳糖是來自牛乳成分裡的天然糖分,所以會帶有適度的甜度。

S-26全系列產品是特別針對各階段寶寶所設計的專用配方,是寶寶日常飲食的營養補充品。您可以依照寶寶的需要,來提供適量的營養補充。我們的建議量,是1天不超過3次,以鼓勵寶寶建立正常飲食習慣。(請參閱S-26全系列產品罐身標示或見產品資訊) 如寶寶有身重不足或胃口不好等問題,建議請教專業醫師。

寶寶滿3歲之後,可以讓寶寶換用S-26金學兒樂、資兒樂4及惠兒樂4。S-26金學兒樂、資兒樂4及惠兒樂4是針對3-7歲的幼童所設計的專用配方,能提供這個年齡層幼童所需要的營養。